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Política de Privacidade

A ALARIA respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de suas clientes, garantindo transparência no uso das informações conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).


1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pela cliente no momento da compra, cadastro ou contato, tais como:

  • Nome completo;

  • CPF e/ou CNPJ;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Telefone e e-mail;

  • Informações de pagamento.

Também coletamos automaticamente dados de navegação em nosso site (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador) para melhorar a experiência de compra.


2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;

  • Entrar em contato em caso de dúvidas, suporte ou comunicação sobre pedidos;

  • Enviar promoções, novidades e ofertas (quando autorizado pela cliente);

  • Melhorar a navegação e personalizar a experiência no site.


3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados apenas com:

  • Operadoras de cartão de crédito e meios de pagamento;

  • Transportadoras e correios para entrega dos pedidos;

  • Prestadores de serviço que auxiliam na operação da loja (ex.: plataforma de e-commerce, hospedagem).

Jamais vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.


4. Armazenamento e Segurança

  • Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos e perdas.

  • Mantemos os dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais.


5. Direitos da Cliente

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;

  • Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável);

  • Revogar o consentimento para uso de dados em comunicações de marketing.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.


6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar ofertas e analisar estatísticas de uso do site.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser comprometidas.


7. Alterações na Política

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica para estar ciente de eventuais mudanças.


8. Contato

 

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (16)98192-0556